FAQs
Payment
-全ての商品価格はUSD (アメリカドル)で表記されておりますが、
国内外よりお買い求めいただくことが可能です。
-お支払い方法は、クレジットカード(Visa/ MasterCard/ American Express/ JCB/ etc…)、
Apple Pay、そしてGoogle Payにて承っております。
Shipping
<配送について>
国内配送:
-アメリカ国内への標準配送を提供しております。
-ご注文は通常、1~2営業日以内に処理されます。
-配送にはお住まいの地域により、3~7営業日かかります。
-$60以上のご注文で送料無料となります。
-万が一、荷物が紛失または盗難にあった場合は、はじめに運送業者にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。それでも見つからない場合は、hello@nobleleisureclub.comまでご連絡ください。
国際配送:
-国際配送を承っております。
-料金はチェックアウト時に計算されます。
-国際配送には7~14営業日かかる場合があります。
-$80以上のご注文で国際送料無料となります。
配送時間はあくまで目安であり、変動する可能性がございます。
<お荷物の紛失について>
国内注文:
-荷物が紛失または盗難にあった場合は、はじめに運送業者にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
-配達者が荷物を置いた可能性がある郵便受けや玄関先などをまずはご確認ください。
-それでもお荷物が見つからない場合は、注文番号を添えてhello@nobleleisureclub.comまでご連絡ください。配送業者とのクレーム手続きをサポートいたします。
国際注文:
-お荷物はおそらく最寄りの郵便局に配達されている可能性が高いため、
最寄りの郵便局に連絡し、追跡番号などを伝え、ご確認ください。
-さらにサポートが必要な場合は、はじめに運送業者にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。それでも見つからない場合は、hello@nobleleisureclub.comまでご連絡ください。
Returns and Exchanges
-原則として、商品に破損が認めらる場合のみ、返品・交換を承らせて頂いております。
お客さまのご都合での返品・交換はご対応いたしかねますので、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
-返品・交換をご希望の場合は、商品到着より7日以内にhello@nobleleisureclub、
もしくはサイト内のコンタクトフォームよりご連絡ください。